ДОСТАВКА
ГАРАНТИЯ
ВОПРОС — ОТВЕТ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нами
ДОСТАВКА
Самовывоз
Самовывоз возможен со складов наших партнеров в России, Казахстане и Киргизии.
Доставка «День в день», «Утро» и «Стандарт» по Москве и Санкт-Петербургу
Если заказ размещён и оплачен до 12:30 буднего дня, доступна доставка «День в день» — начиная с 13:30 того же дня.

Если заказ размещён и оплачен до 17:00 буднего дня, доступна доставка «Утро» — в первой половине следующего рабочего дня.

Стандартный интервал доставки по Москве и Петербургу — с 10:00 до 18:00 при размещении и оплате заказа до 17:00 накануне.
Доставка в регионы по графику
Мы осуществляем доставку по графику во многие города России. Подробнее о графике и стоимости доставки уточните у нашего менеджера.

Города доставки нашей службой логистики:
Транспортные компании
Мы отвезём товар в любую удобную вам транспортную компанию. Доставка до терминала оплачивается по тарифу доставки по городу, но в московский «Байкал-Сервис» мы возим бесплатно.

Мы рекомендуем следующие компании:
При работе через транспортные компании мы:
1
Сообщаем клиентам сведения о габаритах и весе заказа
2
Обеспечиваем надежную упаковку товара
3
Оформляем необходимые для перевозки документы
4
Осуществляем доставку заказа до терминала ТЭК в Москве и Санкт-Петербурге
Информируем клиента по факту передачи товара в ТК
5
По правилам многих транспортных компаний грузы подлежат обязательной дополнительной упаковке — например, деревянной обрешетке. Пожалуйста, заранее уточните требования выбранной ТК.
Срочная авиадоставка
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для согласования сроков и стоимости доставки.
Условия получения товара
Что нужно для получения товара?
Если товар оплачен юридическим лицом, у получателя обязательно должны быть с собой паспорт и доверенность с круглой синей печатью компании-плательщика.

Если получатель обладает правом подписи, достаточно самой печати компании-плательщика и паспорта.

Если товар оплачивается физическим лицом наличными или через терминал, документы не требуются.
Какие документы я получу?
Если товар оплачен юридическим лицом по безналу, мы предоставляем полный комплект документов:
1
Оригинал счёта на оплату
2
3
Товарную накладную
Счет-фактуру
4
Спецификацию — по запросу
Товарно-транспортную накладную (ТТН) — по запросу
5
Если оплата произведена юридическим лицом наличными или корпоративной картой, также предоставляется кассовый чек.

Физическим лицам предоставляются расходная накладная и кассовый чек, а по запросу — товарный чек. Если необходима товарная накладная, оформление производится с предъявлением паспорта.
Что если доставка приехала, а меня нет на месте?
Если вы не можете принять товар в согласованное время, взимается плата за повторную доставку.
Можете доставить бесплатно?
Бесплатная доставка больших заказов возможна, но зависит от заказанных товаров и их физического объёма, стоимости заказа и адреса доставки, поэтому лучше обсудить это с менеджером.
Сможет ли ваш водитель выгрузить товар?
Выгрузка товар из машины осуществляется силами покупателя.
ГАРАНТИЯ
Гарантийный срок службы 10 лет
HOGOMAKU гарантирует:
Сохранение антигравийными пленками HOGOMAKU защитных свойств на протяжении всего срока службы.
1
Отсутствие негативного воздействия клея на ЛКП
2
Отсутствие таких производственных дефектов как:

• Отслоение пленки
• Помутнение пленки
• Заводские повреждения поверхности
3
При возникновении гарантийного случая свяжитесь с нами по почте или телефону
Условия гарантии:
Отсутствие повреждений, связанных с непрофессиональной установкой, использованием не по назначению, внешним воздействием.
Все пленки в ассортименте HOGOMAKU отвечают современным международным стандартам качества.
ВНИМАНИЕ
Чаще всего повреждения, требующие замены пленки, возникают в следствие ДТП или на мойках, при использовании аппаратов высокого давления в опасной близости от поверхности автомобиля (на расстоянии менее 50 см).
Для того, чтобы пленка служила вам максимально долго:
Будьте внимательны на дорогах
1
Обязательно сообщайте работникам мойки, что автомобиль забронирован антигравийной пленкой
2
Охлаждайте поверхность автомобиля водой перед нанесением шампуня (особенно в жару)
3
Оперативно удаляйте с пленки агрессивную химию и органику (она не снизит защитные свойства материала, но может оставить мутные пятна)
4